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dc.contributor.authorDias, Cláudia Augusto-
dc.contributor.authorCosta, Sely Maria de Souza-
dc.date.accessioned2019-01-28T13:44:16Z-
dc.date.available2019-01-28T13:44:16Z-
dc.date.issued2018-
dc.identifier.citationDIAS, C. A.; COSTA, S.M. de S. Método de avaliação de programas de governo eletrônico sob a ótica do cidadão-cliente. In: COSTA, S. M. de S.; LEITE, F. C. L.; TAVARES, R. B. (Org.). Comunicação da informação, gestão da informação e gestão do conhecimento. Brasília: Ibict, 2018. p. 109-141. DOI: https://doi.org/10.18225/9788570131485. Disponível em: http:/livroaberto.ibict.br/handle/123456789/1071. Acesso em: 28 jan. 2019.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.unb.br/handle/10482/33813-
dc.description.abstractA pesquisa ora relatada teve como objetivo definir e validar método de avaliação dos resultados de programas de governo eletrônico sob a ótica dos cidadãos-clientes.pt_BR
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.publisherInstituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict)pt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.titleMétodo de avaliação de programas de governo eletrônico sob a ótica do cidadão-clientept_BR
dc.typeParte de livro ou capítulo de livropt_BR
dc.subject.keywordGoverno eletrônico - avaliaçãopt_BR
dc.subject.keywordComunicação eletrônicapt_BR
dc.subject.keywordSatisfação do usuáriopt_BR
dc.rights.licenseEsta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons - Atribuição CC BY 4.0, sendo permitida a reprodução parcial ou total desde que mencionada a fonte. Fonte: http://livroaberto.ibict.br/handle/123456789/1071. Acesso em: 28 jan. 2019.pt_BR
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.18225/9788570131485pt_BR
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